Whitney Hughes, Directora del Servicio de Referencia de Abogados de la Asociación de Abogados del Condado de Allegheny, aparece con frecuencia en el segmento "Legal Briefs" de Pittsburgh Today Live en KDKA-TV. Lo siguiente es una transcripción de una aparición en KDKA.
Problemas y estafas de reparaciones en el hogar
Esta época del año es perfecta para hacer todas esas reparaciones tan necesarias en el hogar, ya sea que las haga usted mismo o contrate a un profesional para que haga el trabajo.
Desafortunadamente, escuchamos con frecuencia cómo los personajes desagradables rezan por los propietarios de viviendas inocentes o los ancianos y los dejan atrapados con reparaciones y proyectos sin completar y sin el dinero que tanto les costó ganar.
Afortunadamente, Pensilvania tiene una ley específica para proteger a los propietarios de viviendas.
Esta época del año es perfecta para hacer todas esas reparaciones tan necesarias en el hogar, ya sea que las haga usted mismo o contrate a un profesional para que haga el trabajo.
Desafortunadamente, escuchamos con frecuencia cómo los personajes desagradables rezan por los propietarios de viviendas inocentes o los ancianos y los dejan atrapados con reparaciones y proyectos sin completar y sin el dinero que tanto les costó ganar.
Afortunadamente, Pensilvania tiene una ley específica para proteger a los propietarios de viviendas. A continuación, se incluyen algunas preguntas frecuentes y algunos consejos útiles para superar esos dolores de cabeza relacionados con las reparaciones del hogar.
Finalmente decidí hacer algo con mi techo que gotea, pero no sé a quién contratar. Ha habido un contratista yendo de puerta en puerta en el vecindario y se ofreció a darme un buen precio. ¿Es esta una buena idea?
Ten en cuenta que SIEMPRE debes tener cuidado con las ventas puerta a puerta, pero en el caso de temas de reparaciones en el hogar, más aún.
En primer lugar, nunca permita que una persona desconocida entre en su hogar. Muchos personajes desagradables se aprovechan de las personas mayores que esencialmente están confinadas en sus hogares y necesitan ayuda en el hogar.
Debe tener mucho cuidado de que lo que compraría de esta persona es realmente lo que necesita. Muchas veces los consumidores son engañados por un vendedor que habla con suavidad y los convence de que necesitan mucho más de lo que realmente necesitan.
Por lo general, lo mejor será tratar con contratistas locales que tengan un lugar de trabajo real y que hayan sido recomendados por amigos, familiares o tiendas de suministros de construcción de renombre.
También tenga en cuenta que si tiene la mala suerte de haber sido engañado para firmar un contrato por un vendedor puerta a puerta, tiene derecho a cancelar una compra puerta a puerta dentro de los tres días posteriores a la compra si el artículo vendido es por $ 25.00 o más. El vendedor tiene que darte un aviso por escrito de ese derecho y debe decirte que tienes derecho a cancelar. Siempre que devuelva los bienes que le han vendido en las mismas condiciones, tiene derecho a la devolución del dinero que ha pagado. Tenga en cuenta que debe poder encontrar a la persona que le vendió los artículos y tomó su dinero para obtener el reembolso. Esta es la razón por la que es tan importante asegurarse de que está tratando con alguien de confianza y que tiene un lugar real de negocios. SIEMPRE SIÉNTETE LIBRE DE DECIR NO.
Necesito revestimiento en mi casa y he encontrado una empresa para hacerlo. Están ofreciendo financiar la mejora, pero estoy un poco nervioso por dejarlos hacer eso. ¿Es seguro?
Tiene razón en sospechar y debe tener mucho cuidado cuando un contratista o una empresa de reparación se ofrece a financiar un trabajo. Algunos contratos de mejoras para el hogar implican que el contratista u otro prestamista obtenga una hipoteca sobre la propiedad de la persona como garantía del préstamo. Además, particularmente en el caso de los propietarios mayores que están tratando con un contratista, es posible que se enfrenten a un contrato con cargos adicionales por encima y más allá del precio que negoció, o una tasa de interés extremadamente alta.
La Ley Federal de Veracidad en los Préstamos exige que se le notifique el derecho a cancelar cualquier contrato en el que un acreedor pueda tener interés en su vivienda. Esto significa que si está utilizando su casa como garantía para el préstamo, debe informárselo explícitamente y también notificarle que tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 3 días hábiles.
Al igual que con cualquier otro contrato, asegúrese de leerlo detenidamente antes de firmar cualquier cosa, y nunca está de más tener un segundo par de ojos para revisarlo.
He seleccionado un contratista y dice que va a enviar el contrato. ¿Qué debo esperar que contenga y cómo puedo protegerme si el trabajo no está hecho o si la relación se estropea?
Un contrato para mejoras o reparaciones en el hogar debe, como cualquier otro contrato, establecer las expectativas, los derechos y las responsabilidades de las partes con la mayor claridad posible.
Debe enumerar específicamente:
Nombres y direcciones de ambas partes (verifique para asegurarse de que el contratista tenga una dirección real, no un apartado de correos)
Una descripción detallada de TODO el trabajo a realizar y los materiales a utilizar. No asuma que puede confiar en lo que le ha dicho el contratista. Debe estar en el contrato.
Una fecha de inicio y una fecha de finalización
Detalles sobre los arreglos de pago: el monto inicial, los pagos mensuales, las formas de pago aceptadas
Responsabilidades específicas como limpieza, obtención de los permisos necesarios, eliminación de basura, etc.
Elementos adicionales para protegerse:
Descripción detallada de todos los materiales que se utilizarán, incluidas las marcas y los números de modelo. También verifique que el contrato no permita la sustitución sin su permiso; esto podría permitir que el contratista use un producto inferior.
Detalles específicos de cuánto cobrará el contratista por los cambios que se realicen, es decir; contrata la encimera de laminado y luego elige el granito.
Una cláusula de penalización si el trabajo no se completa a tiempo; por lo general, también acompañará esto con una cláusula de bonificación si el trabajo se completa antes de tiempo.
Normas
HACER:
NO:
Obtenga al menos una estimación más para exactamente el mismo trabajo de otro contratista
Obtenga referencias: si se niegan, aléjese
Vea el trabajo del contratista; nuevamente, si se niegan, aléjese
Obtenga un contrato detallado por escrito y pídale a otra persona que lo revise; si es diferente de las promesas que le hicieron verbalmente, no lo firme.
Verifique que estén asegurados
Asegúrese de haber obtenido los permisos de construcción apropiados necesarios para cualquier trabajo; si no lo hace, puede ser multado o tener que retirar el trabajo realizado.
Tenga una encuesta de propiedad actual y asegúrese de haber verificado los límites de propiedad antes de hacer cualquier trabajo; nuevamente, no desea enfrentar acciones legales o terminar tomando el trabajo / estructura terminado
Trate con los contratistas que dicen que están "en el vecindario" y tienen materiales sobrantes de otro trabajo y le ofrecen un precio más bajo; si se están quedando sin materiales en el trabajo que están haciendo ahora, lo harán con tu trabajo también.
Trate con cualquiera que le ofrezca un precio bajo SOLO si firma ahora y se compromete hoy. Siempre debe tener la oportunidad de pensar las cosas y revisar cualquier papeleo antes de firmarlo.
Trate con cualquiera que tenga un camión sin identificación de apariencia sospechosa o que tenga placas de otro estado.
Firme cualquier papel en blanco que se le presente.
Trate con los contratistas que vienen a su casa sin que los solicite y le informen sobre el trabajo que necesita reparación. Por su propia seguridad no los deje entrar.
Tratar con contratistas que solo tienen un apartado de correos o un servicio de contestador automático como medio para contactarlos
No permita que comiencen a trabajar hasta que haya hecho todos los arreglos para el pago.
El Servicio de Referencia de Abogados del Colegio de Abogados del Condado de Allegheny puede ayudarlo a encontrar un abogado equipado para manejar este tipo específico de caso. Para hablar con un abogado o para obtener más información, llame al 412-261-5555 o haga clic aquí .